Survei XL Sebut Masih Banyak Pelanggan Beli Kuota Harian, Ini Alasannya

Liputan6.com, Jakarta - XL Axiata merilis paket Bebas Puas, paket internet nan menawarkan kuota dan masa aktif sesuai kebutuhan dan keahlian pelanggan. Paket XL Axiata ini menawarkan beragam opsi kuota hingga masa aktif, mulai dari harian, tiga harian, mingguan, hingga 10 hari-an.

Banderol nan diberikan untuk paket Bebas Puas juga cukup terjangkau, mulai dari Rp 2000 per hari untuk kuota di bawah 1GB. Ada pula nan dibanderol Rp 30 ribu untuk 10 hari.

Dikatakan oleh Head Consumer Propositions XL Axiata Sri Sofyana Sugiarmadji, kehadiran Paket Bebas Puas dari XL Axiata adalah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, nan memilih membeli kuota harian alih-alih kuota bulanan.

Pasalnya hasil survei internal XL menyebutkan, dari waktu ke waktu, ada pertumbuhan jumlah pengguna dengan masa aktif (kuota) pendek.

"Kehadiran Paket Bebas Puas XL Axiata jadi kesempatan kami untuk mendukung produktivitas mereka," kata Sofy, dalam peluncuran paket Bebas Puas, di Jakarta, Rabu (5/4/2024).

Ia lebih lanjut mengatakan, pertumbuhan pengguna dengan masa aktif kuota pendek ini tidak lepas dari tantangan ekonomi nan terjadi saat ini. Selain itu, beragamnya demografis pengguna juga membikin XL menghadirkan produk ini.

Meski jumlah pengguna nan membeli paket kuota dengan masa aktif pendek meningkat, Head Retail Propositions XL Axiata Faisal Farrid mengungkapkan jika dihitung secara akumulasi, pengeluaran untuk pembelian paket harian dengan bulanan sebenarnya tidak begitu berbeda jauh.

"Secara spending nggak beda jauh, hanya pilihan belinya nan berbeda, Paket Bebas Puas bisa dibeli harian," kata Faisal.

Selain itu, Paket Bebas Puas juga menjadi paket nan unik lantaran bisa diposisikan sebagai paket harian, tetapi juga paket bulanan lantaran mempunyai fitur akumulasi kuota.

"Ujungnya, benefit bakal sama dengan paket bulanan XL Axiata," katanya.

Lebih lanjut, XL Axiata merilis paket internet Bebas Puas. Paket internet ini hadirkan kuota harian dan masa aktif nan bisa terus terakumulasi.

Kehadiran paket Bebas Puas merupakan upaya XL Axiata untuk menjembatani kebutuhan pengguna nan melakukan pembelian kuota harian.

Hal ini tidak lepas dari hasil survei XL Axiata yang menyebut jika ada cukup banyak pengguna nan memilih membeli kuota harian lantaran lebih terjangkau dari sisi ekonomis daripada jika membeli kuota bulanan.

Apalagi, pelanggan XL Axiata terdiri dari beragam lapisan ekonomi. Kuota internet sendiri dimanfaatkan secara beragam oleh pelanggan, untuk bekerja, belajar, kebutuhan hiburan, terhubung dengan keluarga, hingga untuk mendukung upaya produktif mereka.

Dengan begitu, kehadiran Paket Bebas Puas ini seolah memberikan elastisitas nan tinggi bagi pengguna untuk memilih paket sesuai dengan keahlian ekonomi dan kebutuhan mereka.

Adapun paket Bebas Puas XL Axiata ini dibanderol mulai dari Rp 2.000 untuk kuota 0,4GB dengan masa aktif 1 hari, Rp 3.000 untuk kuota 1GB per hari, Rp 6.000 dengan kuota 3GB, Rp 8.000 dengan kuota 5GB, Rp 15 ribu per lima hari, Rp 30 ribu per 10 hari, dan lain-lain.

Paket Bebas Puas ini bisa didapatkan mulai 30 Mei 2024 melalui aplikasi MyXL, toko pulsa, dan toko online.

Dikatakan oleh Direktur sekaligus Chief Commercial Officer - Consumer XL Axiata, David Arcelus Oses, XL Axiata memahami akses digital merupakan perihal nan krusial bagi masyarakat di semua lapisan ekonomi. XL juga mengerti jika kebutuhan pengguna satu dengan lainnya masing-masing berbeda.

Oleh karenanya, XL Axiata berupaya mengembangkan penawaran produk baru untuk memenuhi kebutuhan tersebut.

"Kebutuhan nan berbeda itu nan mendasari kami merancang paket baru 'Bebas Puas'. Paket internet Bebas Puas ini menawarkan elastisitas tinggi bagi pengguna memilih paket sesuai keahlian dan kebutuhan mereka," kata David, dalam peluncuran paket internet Bebas Puas di Jakarta, Rabu (5/4/2024).

Paket ini disebut Bebas Puas lantaran menawarkan kelebihan berupa kuota dan masa aktif nan bisa diakumulasi. Kelebihan untuk akumulasi kuota dan masa aktif ini adalah satu-satunya di pasaran.

Artinya, ketika pengguna membeli paket Bebas Puas, masa aktif bakal ditambah. Hal ini membikin pengguna punya masa aktif nan panjang. Jika diakumulasikan, pembelian kuota harian apalagi bisa mempunyai masa aktif seperti saat membeli kuota bulanan.

Berikut faedah dari Paket Bebas Puas:

• Bebas pilih paket sesuai kantong
• Tersedia sejumlah pilihan paket dengan harga, kuota, dan masa aktif nan bisa disesuaikan kebutuhan
• Bisa dibeli di aplikasi MyXL alias toko pulsa terdekat
• Akumulasi kuota dan masa aktif paket saat membeli paket baru
• Kuota dan masa aktif paket bakal terakumulasi ketika pengguna membeli paket Bebas Puas lagi, sebelum paket sebelumnya berakhir.
• Kuota bertindak 24 jam
• Pelanggan bisa memilih bingkisan kuota, baik itu kuota TikTok, YouTube, dan kuota utama.