Foto Terhapus Muncul Lagi di iPhone karena Bug iOS 17.5! Ini Penjelasan Apple

Liputan6.com, Jakarta - Apple diserang habis-habisan setelah dua minggu lalu, pembaruan iOS 17.5 digulirkan ke seluruh pengguna iPhone rupanya mempunyai bug tidak biasa.

Pada pembaruan iOS 17.5 tersebut, rupanya ada bug di mana membikin foto-foto nan telah lama dihapus oleh pengguna beberapa tahun sebelumnya muncul di galeri Photos iPhone dan iPad.

Tak hanya itu, sejumlah perangkat iPhone dan iPad nan sudah di factory reset pun foto-foto lama tersebut tetap muncul kembali.

Kena semprot dari pengguna mereka, perusahaan berbasis di Cupertino tersebut akhirnya mengeluarkan patch alias perbaikan bug iOS 17.5 krusial dan mengatasi masalah munculnya kembali foto lama.

"Patch ini membawa perbaikan bug penting, dan mengatasi masalah langka di mana foto nan mengalami kerusakan database dapat muncul kembali di galeri Photos iPhone meskipun telah dihapus," jelas Apple.

Perusahaan mengklaim, bug iOS 17.5 tersebut hanya memengaruhi sejumlah mini pengguna dan beberapa foto di perangkat iPhone dan iPad pengguna.

Walau awalnya Apple meyalahkan masalah ini pada "database nan rusah", perusahaan sekarang menjelaskan lebih lanjut tentang apa penyebab masalah tersebut.

Mengutip laporan 9to5Mac, Sabtu (25/5/2024), Apple menjelaskan masalahnya bukan di iCloud Photos, tetapi pada database di perangkat itu sendiri.

Secara singkat, foto nan muncul kembali adalah foto-foto nan tidak disinkronkan ke cloud. Karena itu, saat perangkat di restore dari backup--atau transfer perangkat ke perangkat--bebreapa foto juga dimunculkan kembali (dari backup di perangkat, bukan dari iCloud).

Apple menyarankan, jika memang pengguna mau memastikan foto-foto di galeri terhapus dengan betul alias lenyap ada caranya.

Cara Hapus Foto alias Konten di iPhone Secara Permanen

• Di Setting (Pengaturan) buka General, lampau pilih "Transfer alias Atur Ulang" alias "Transfer or Reset."
• Saat diklik, muncul opsi "Hapus Semua Konten dan Pengaturan" alias "Erase All Content and Settings".
• Klik opsi tersebut dan seluruh konten di ponsel bakal terhapus, tanpa ada langkah untuk mengambalikan data iPhone dan iPad di masa mendatang.