AI Berpotensi Merevolusi Industri Asuransi

Liputan6.com, Jakarta - Syntech Mitra Integrasi, anak perusahaan PT Reycom Document Solusi (RDS Group), menyoroti potensi besar kecerdasan buatan (AI) dalam merevolusi industri asuransi.

Dengan mengangkat teknologi AI, perusahaan asuransi dapat meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya operasional, dan memberikan pelayanan nan lebih baik kepada nasabah.

Direktur Utama Syntech, Terence Martin, dalam aktivitas Summit Underwriting ke-10 nan diselenggarakan Perkumpulan Underwriter Asuransi Jiwa (PERUJI), belum lama ini memaparkan bahwa perusahaan telah mengembangkan solusi AI nan bisa mengotomatisasi beragam proses, mulai dari pemrosesan klaim hingga penemuan penipuan.

"AI memungkinkan kami untuk menganalisis info secara lebih mendalam dan akurat, sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan kecermatan dalam pengelolaan klaim asuransi," ujar Terence .

Sementara itu, Evan Tanotogono selaku Technology Advisor Syntech, menjelaskan lebih lanjut mengenai penerapan generative AI dalam klaim kesehatan.

Generative AI, menurut Evan, dapat digunakan untuk mengkonversi arsip medis nan tidak terstruktur menjadi info terstruktur secara digital. Hal ini sangat berfaedah dalam mempercepat proses manajemen dan mengurangi kesalahan manual.

"Dengan AI, kami dapat membantu pengguna kami di industri kesehatan untuk konsentrasi pada aktivitas inti mereka, sembari memastikan pengelolaan program asuransi melangkah secara efisien dan efektif," dia menambahkan.